轉(zhuǎn)眼已到8月末,在即將到來的十一小長假這個同學聚會高頻期伴嗡,當同學坐在一起交流起年薪多少時,你會怎么回答瓦轧,10萬地捂,20萬羽捻,還是50萬?在很多人遮遮掩掩滤重,不好意思說出口的時候酣疏,樂清華都·天元廣場項目的置業(yè)顧問王咪咪可以很驕傲地告訴別人:“百萬上下吧!”2019年1-8月份鲫庆,她一人實現(xiàn)商鋪銷售7100萬元诬曙,個人年收入也突破了70萬元。王咪咪對自己年薪百萬的目標卜陵,更是信心滿滿绝鸡。
天道酬勤?用真心打動客戶
2016年12月,王咪咪入職樂清虹南公司开贼,擔任天元廣場項目置業(yè)顧問舰褪。3年的從業(yè)時間,對房產(chǎn)銷售這個行業(yè)來說并不算長疏橄。那么占拍,是什么讓她創(chuàng)造了高業(yè)績呢?王咪咪的答案很簡單捎迫,自身有足夠的努力晃酒、對項目有足夠的自信,另外窄绒,“大概就是我的客戶維護得比較好吧贝次!”
分析王咪咪的成交客戶,不少都是“客帶客”彰导。王咪咪曾有一組客戶多次來天元廣場看房后仍然沒有購買蛔翅,在后續(xù)的溝通過程中,客戶告訴王咪咪位谋,其實他對天元廣場非常滿意山析,但是由于資金問題暫時無法購買。王咪咪笑著跟客戶說:“買賣不成仁義在掏父,最起碼我們成了朋友坝鸺巍!”良好的互動讓客戶對王咪咪更加信任鹏亥,先后推薦了四位好友來找王咪咪看房反腺,且四人都成功在天元廣場購房。
王咪咪的領(lǐng)導——天元廣場項目營銷副經(jīng)理朱自悅說,王咪咪努力聊浊、勤快止歇,來得早、走得晚杭嚷,并且在客戶管理和客戶維護方面的工作也做得極為細致。2017年天元廣場住宅開盤時狭龄,王咪咪接待過一位蔣先生嚣咕,這位蔣先生因為種種原因當時并未購房。今年6月份蜘傻,這位蔣先生時隔兩年再次踏入售樓處時绷咳,王咪咪迅速認出了他并立即起身接待,這讓蔣先生十分不可思議琅翻,也深深感受到被尊重的喜悅位仁。
時隔兩年,還能準確地認出僅來過一次的客戶方椎,這難道是因為王咪咪的記憶遠超常人嗎聂抢?其實,這都要歸功于王咪咪的“秘密武器”棠众。打開王咪咪的手機通訊錄琳疏,里面詳細備注了她接待過每一位客戶的外貌特征、來電來訪次數(shù)闸拿、車型和車牌號空盼、目前居住情況、家庭工作情況及客戶在購買前遇到的一些問題……少則2新荤、3條揽趾,多則十幾條。除了對客戶信息仔細梳理苛骨、詳細記錄外篱瞎,王咪咪還會定期回顧,防止遺忘智袭。憑著這個“秘密武器”籍纸,王咪咪總能準確記憶起客戶信息,快速拉近與客戶的距離渊妨。
全心投入?一天24小時待機
領(lǐng)導評價王咪咪“勤快”烹驰,說她每天幾乎都是前幾個來上班、最后一個下班夕涧;同事評價她“拼命”魄蔗,說她可以主動放棄休假,連續(xù)幾個月時間上班工作刹讹。王咪咪自己卻說:“這沒什么肆洽,我只不過付出更多時間罷了易麻。”
2018年社咒,王咪咪主動擔當重任秽祷,主攻商業(yè)銷售。與普通住宅不同位俩,商業(yè)銷售的難度遠大于住宅矗寂,這不僅僅是因為客戶數(shù)量更少,還因為這部分客戶更為“挑剔”勇蝙,對風水沫勿、環(huán)境、地段要求高味混,選擇和比較的時間也往往會比住宅更長产雹。這也意味著項目置業(yè)顧問要在工作中投入更多的時間和精力。
有一次翁锡,王咪咪在結(jié)束了一天的工作后蔓挖,將近晚上10點才離開售樓處」菹危回家路上时甚,王咪咪接到了一位客戶的電話,客戶表示由于家人第二天一早要出差哈踱,想現(xiàn)在過來看房荒适。王咪咪二話不說,立即掉頭回到售樓處开镣,開燈刀诬、聯(lián)系相關(guān)接待同事、拿出所有項目資料常籍,重新做好了所有準備工作健吃。晚上11點,客戶來到售樓處锨圣,在聽了王咪咪的介紹和推薦后陕绢,即刻選定了心儀的房源。當王咪咪拿出提前準備好的所有文件和材料一一給客戶介紹骗采、過目闯揪、簽字后,已經(jīng)是凌晨了词趾。王咪咪表示避某,購買商鋪的客戶有不少在外地做生意,往往都是抽空來看房,時間緊張蚯垫。也正是由于這個原因闲涕,無論是早上6點還是晚上11點,售樓處都留下了王咪咪陪客戶看房的身影咳碰。
辛勤工作的華都人始終堅信“一分耕耘一分收獲”剖毯。“財”力滿滿的王咪咪奮斗在項目銷售第一線教馆,她是華都營銷線員工的先鋒速兔,也是華都追夢人隊伍中的璀璨明星。她也用自身行動證明了活玲,只要努力,年薪百萬不是夢谍婉!
(華都股份?張文萃)