每年錢塘潮到來的日子,浙江農(nóng)資集團(tuán)有限公司董事長鄭軍都可以在浙農(nóng)大廈上隔窗觀賞錢塘潮的激蕩和壯美,今年記者再下杭州认轨,與錢塘潮不期而遇。
作為中國農(nóng)資行業(yè)改革發(fā)展的榜樣挨队,浙農(nóng)集團(tuán)的崛起廣受關(guān)注。“浙農(nóng)是一個(gè)一直屹立在改革潮頭的企業(yè)蒿往,她在激蕩的大潮中展現(xiàn)了農(nóng)資企業(yè)的精神盛垦。”業(yè)內(nèi)專家這樣評(píng)價(jià)。鄭軍觀賞錢塘潮的時(shí)候瓤漏,他的內(nèi)心深處也許會(huì)再現(xiàn)企業(yè)改革發(fā)展中波瀾壯闊的歷史場景腾夯,也會(huì)給他帶來新的力量,引發(fā)新的思考蔬充。
再見鄭軍蝶俱,我們的話題從企業(yè)改革發(fā)展很快轉(zhuǎn)到企業(yè)文化,鄭軍認(rèn)為饥漫,浙農(nóng)這些年來的發(fā)展成就在很大程度上取決于企業(yè)文化的不斷成熟跷乐,企業(yè)文化成為浙農(nóng)發(fā)展壯大的重要根基。
浙農(nóng)錘煉文化“三寶”
任何企業(yè)能夠存在和發(fā)展罗迎,就必然有其存在和發(fā)展的道理,也會(huì)形成其文化特點(diǎn)屑淌。企業(yè)所處的行業(yè)和自身的性質(zhì)也會(huì)決定它的文化背景秒足。
鄭軍認(rèn)為,浙農(nóng)雖然沒有系統(tǒng)而明確地提出過自己的文化特征荞狠,卻也形成了一些文化理念寿伊。這些理念,成為了企業(yè)和員工行為的軟性約束告锅,成為了蘊(yùn)涵于各項(xiàng)制度及散發(fā)于制度之外的企業(yè)愿景揽此。
雖然由于集團(tuán)業(yè)務(wù)的多元化,各板塊在具體文化理念上各有差異守迫,但大致上浙農(nóng)文化有幾個(gè)方面的特點(diǎn):
首先是長期的與農(nóng)聯(lián)系和從事農(nóng)資供應(yīng)工作艘赂。從解放初期到現(xiàn)在渤尚,浙農(nóng)一直是浙江省農(nóng)資供應(yīng)龍頭企業(yè),其發(fā)展與“三農(nóng)”相伴而生听誓,也離不開為“三農(nóng)”服務(wù)這個(gè)宗旨催杆。同時(shí)浙農(nóng)的有限多元發(fā)展,都是來自于農(nóng)資業(yè)務(wù)的積累和支持瑞你,可以說沒有農(nóng)資業(yè)務(wù)酪惭,就沒有浙農(nóng)今天的快速發(fā)展。在與“三農(nóng)”長期接觸中者甲,浙農(nóng)自身也具有了樸實(shí)的浙農(nóng)文化春感,并有了感恩的心。這種樸實(shí)的浙農(nóng)文化要求企業(yè)做生意講信用虏缸,要薄利多銷鲫懒、要服務(wù)至上,更不能坑農(nóng)害農(nóng)寇钉;這些樸實(shí)的浙農(nóng)文化刀疙,為企業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
其次是成功的改制創(chuàng)新扫倡。浙農(nóng)率先在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行了以骨干員工持股經(jīng)營為特色的改革改制谦秧,極大地激發(fā)出創(chuàng)業(yè)激情,使浙農(nóng)以最好的成績經(jīng)受住了第一次農(nóng)資流通體制改革的沖擊撵溃,成為行業(yè)龍頭企業(yè)疚鲤。因此員工的共同創(chuàng)業(yè)、合作共贏的理念挡医,也成為浙農(nóng)的一個(gè)特色溢扳。
第三是優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)傳統(tǒng)。在全國農(nóng)資行業(yè)里训癌,浙農(nóng)是第一個(gè)走向市場化的企業(yè)祠乔,也是第一家邁出本省、走向全國的省級(jí)農(nóng)資企業(yè)娶匠;浙農(nóng)也是第一家突破農(nóng)資領(lǐng)域橱序、在完全陌生的環(huán)境中開拓新的多元主業(yè)的企業(yè)。因此突破行業(yè)和地域限制炭答,不斷追求創(chuàng)新發(fā)展也是浙農(nóng)文化的特色疫橘。
鄭軍認(rèn)為,這些特點(diǎn)融合在一起匾颁,成為了浙農(nóng)文化的骨干和精髓癌玩。對(duì)于立志成為百年老店的浙農(nóng)來說,可以從這些歷史過程中提煉出三點(diǎn)文化基礎(chǔ)的理念——誠信帮观、穩(wěn)健和卓越污益。其中誠信是核心桃熄,穩(wěn)健是方法,卓越是理想靶剑。這也是浙農(nóng)文化“三寶”蜻拨。
誠信是浙農(nóng)幾代人努力的方向
誠信作為浙農(nóng)企業(yè)文化的核心,也是浙農(nóng)幾代人共同努力的方向桩引。
鄭軍介紹缎讼,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代,浙農(nóng)經(jīng)營的農(nóng)資商品讓政府和農(nóng)民滿意坑匠。雖然血崭,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)經(jīng)營中的信用問題表現(xiàn)不明顯厘灼,更多的體現(xiàn)為社會(huì)責(zé)任夹纫。但對(duì)于這一點(diǎn),浙農(nóng)幾代領(lǐng)導(dǎo)者始終是毫不遲疑地堅(jiān)持著的设凹。
進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)后舰讹,在幾乎全行業(yè)虧損和逃避銀行債務(wù)時(shí),浙農(nóng)人率先改制闪朱,沒有讓政府承擔(dān)政策性風(fēng)險(xiǎn)螟衍,也沒有給銀行留下壞賬,更沒有拖欠上下游客戶的貨款冕泡,在銀行佩捎、社會(huì)上樹立起了誠信形象。上世紀(jì)末刑评,在第一次農(nóng)資流通體制改革的時(shí)候哑辐,幾乎全國農(nóng)資企業(yè)都因?yàn)槿莻鶈栴}等導(dǎo)致了所謂的“政策性”虧損,而浙農(nóng)因?yàn)檩^早采取回籠應(yīng)收款的措施且恼,并通過其他途徑進(jìn)一步發(fā)展了企業(yè)妹髓,成為全國唯一沒有向國家申報(bào)這項(xiàng)虧損的農(nóng)資企業(yè)。
浙農(nóng)在行動(dòng)上在企業(yè)制度設(shè)計(jì)上捉寻,都以誠信為指導(dǎo)穗掘。比如風(fēng)險(xiǎn)金制度、資信等級(jí)評(píng)定制度和內(nèi)部信用考核制度等等介她,都是考量誠信企業(yè)、誠信員工和誠信客戶的標(biāo)準(zhǔn)屏疗,以鼓勵(lì)用誠信人疾就、與誠信企業(yè)做生意,并在制度設(shè)計(jì)上約法三章艺蝴、防范在先猬腰,構(gòu)筑起一道企業(yè)管理的防火墻鸟废。
誠信是浙農(nóng)人的品質(zhì),成為企業(yè)發(fā)展最大的財(cái)富姑荷。由于企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的信用盒延,在和上下游合作時(shí)更顯優(yōu)勢。同時(shí)鼠冕,行業(yè)口碑對(duì)企業(yè)下一步發(fā)展非常重要添寺。
穩(wěn)健是浙農(nóng)的經(jīng)營之道
任何一家企業(yè)想要基業(yè)長青,想要成為百年老店懈费,就必須采取循序漸進(jìn)计露、自然成長的穩(wěn)健方法。盡管有時(shí)候穩(wěn)健的風(fēng)格會(huì)使腳步放慢憎乙,但穩(wěn)健者的征程雖遠(yuǎn)而畢至票罐。穩(wěn)健發(fā)展成為浙農(nóng)的經(jīng)營之道。
穩(wěn)健是防風(fēng)險(xiǎn)的需要泞边,企業(yè)先存在而后有價(jià)值颖喧。鄭軍認(rèn)為,浙農(nóng)的業(yè)務(wù)板塊較多顾惹,大部分業(yè)務(wù)還處在流通環(huán)節(jié)的業(yè)態(tài)中铅坚,而流通業(yè)態(tài)的不可控因素很多,因而防風(fēng)險(xiǎn)是頭等大事耽晦。唯有穩(wěn)健經(jīng)營才能使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展斧呆,浙農(nóng)有句口號(hào)——“風(fēng)險(xiǎn)第一,業(yè)務(wù)第二”洲棍,就是要求大家先考慮一項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策后质圾,再開展業(yè)務(wù)。如果風(fēng)險(xiǎn)無法控制助碰,利潤再高也不奢求棋蒂。
穩(wěn)健是可持續(xù)發(fā)展的需要。鄭軍認(rèn)為婚乌,經(jīng)營上越多元化拗疯,就會(huì)使企業(yè)越富有冒險(xiǎn)精神。大多數(shù)企業(yè)會(huì)在冒險(xiǎn)中死亡中姜。因此消玄,浙農(nóng)不追求無限多元化,浙農(nóng)曾經(jīng)達(dá)到十幾個(gè)行業(yè)丢胚,也不追求過分冒險(xiǎn)的賭博模式翩瓜。而是寧可一步一個(gè)腳印,雖慢但不停,最后可能不但不慢兔跌,反而效果更好勘高。如同走路,如果十分鐘路程坟桅,跑一定比走快到华望,但如果要一年的路程,則走一定比跑更合適仅乓,更可持續(xù)赖舟。
卓越是浙農(nóng)的企業(yè)理想
任何企業(yè)家,都希望自己的企業(yè)能夠成為行業(yè)中的卓越企業(yè)方灾。鄭軍認(rèn)為建蹄,沒有以永遠(yuǎn)追求卓越為動(dòng)力的事業(yè)心,就沒有堅(jiān)持誠信的原則播托,就不會(huì)恪守穩(wěn)健的風(fēng)格饿严,就沒有百年老店的成功。只要是百年老店丙藤,必然是追求卓越的企業(yè)缓墅。
鄭軍認(rèn)為,卓越的企業(yè)來自卓越的人窘螃。追求卓越首先是領(lǐng)導(dǎo)層面應(yīng)有一定高度挑单,能站在世界層面理解行業(yè)發(fā)展趨勢,始終瞄準(zhǔn)行業(yè)領(lǐng)頭企業(yè)册向,不斷趕超唾莲。其次員工應(yīng)成為行業(yè)同崗位的優(yōu)秀者,跟上企業(yè)發(fā)展的要求瘸卦。
卓越的企業(yè)既要有良好的戰(zhàn)略瘩此,也要有符合戰(zhàn)略的執(zhí)行。首先戰(zhàn)略上要有前瞻性柳锣,同時(shí)又要有階段性愧理,使企業(yè)能夠適應(yīng)社會(huì)環(huán)境變化和時(shí)代發(fā)展要求,并提高執(zhí)行的成功率折柠。以階段性成功夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)宾娜、并以戰(zhàn)略規(guī)劃來保證發(fā)展不偏離方向。
鄭軍認(rèn)為扇售,卓越的企業(yè)必定是陽光型企業(yè)前塔。一方面是要以誠信為核心建設(shè)透明的企業(yè),另一方面也要以責(zé)任為核心建設(shè)公眾的企業(yè)承冰。關(guān)于農(nóng)資企業(yè)的社會(huì)責(zé)任問題华弓,必須從更加宏觀的角度去思考髓废。具體的責(zé)任包括:一是保持發(fā)展,這是企業(yè)能夠集聚光和熱的源泉该抒,也是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ);二是服務(wù)“三農(nóng)”顶燕,每種企業(yè)都有其特定的社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域凑保,對(duì)于浙農(nóng)來說,重點(diǎn)應(yīng)該是在服務(wù)“三農(nóng)”上涌攻,根據(jù)不同板塊的不同有各自的特點(diǎn)欧引,整個(gè)浙農(nóng)來講應(yīng)以“三農(nóng)”為主要服務(wù)方向;三是投身公益鹊尤,任何企業(yè)的發(fā)展都離不開社會(huì)各方面的支持迈招,也應(yīng)該在自身發(fā)展的同時(shí)向社會(huì)回饋成果。
浙農(nóng)這棵農(nóng)資大樹正在蓬勃成長衣剂,在改革發(fā)展的風(fēng)雨之路上缘赋,這棵大樹的蒼蒼樹冠正昂揚(yáng)地伸向天空。在大樹之下惊派,浙農(nóng)企業(yè)文化之根正深深扎入土地誓胆,為大樹輸送鮮活的營養(yǎng),催生著浙農(nóng)這棵大樹成長壯大送服。